Age of empires 4 crashes. Driver problem

EN
Hello. I am writing this to draw the attention of developers. Many users, including me, have encountered a problem. The game does not run on video cards whose support has stopped. My video card supports DirectX 12, but it has a hardware component level of 11. And it takes 12 to start the game. Even powerful graphics cards for this game, compared to Intel HD 520 stated in the minimum requirements of the game, cannot run the game because they have 11 hardware levels. Developers, please give an answer. Will there be a fix/patch that will allow people to play with such video cards? Lower this requirement or we won’t be able to play this game? Thanks.
RU
Здравствуйте. Я пишу это, что бы обратить внимание разработчиков. Многие пользователи и я в том числе столкнулись с проблемой. Игра не запускается на видеокартах поддержка которых прекратилась. Моя видеокарта поддерживает directX 12 но уровень компонентов оборудования у нее 11. А для запуска игры требуется 12. Даже мощные для этой игры видеокарты, по сравнению с Intel HD 520 заявленной в минимальных требования игры, не могут запустить игру, потому что уровень оборудования у них 11. Разработчики, пожалуйста дайте ответ. Будет ли фикс/патч который позволит играть людям с такими видеокартами? Понизите это требование или нам не удастся поиграть в эту игру? Спасибо.